Hujan Deras Tak Halangi Tim PDAM Tirta Mountala Tangani Kebocoran di Montasik

RAKYAT ACEH | ACEH BESAR – Hujan deras bukan alasan bagi tim teknis PDAM Tirta Mountala Aceh Besar untuk berhenti bekerja. Begitu menerima laporan dari masyarakat tentang kebocoran pipa di wilayah Montasik, tim langsung turun ke lokasi dan melakukan perbaikan di tengah guyuran hujan, Sabtu (25/10/2025).

Baca Juga

2 bulan  lalu

Tim Bappenas Respon Cepat Usulan Gubernur Aceh Pembangunan Terowongan Geurutee Segera Terwujud

9 redaksi

Direktur Utama PDAM Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Sulaiman, M.Si, mengatakan, cepat tanggap terhadap pengaduan pelanggan sudah menjadi komitmen perusahaan.

“Setiap laporan pelanggan langsung kami respon. Cuaca tidak menjadi penghalang untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” tegas Sulaiman.

Baca Juga

2 bulan  lalu

MTsN 1 Banda Aceh Konsisten Berprestasi 4 Kali Juara Umum.

6 redaksi

Ia juga mengapresiasi warga yang aktif melapor setiap ada gangguan. Menurutnya, peran masyarakat sangat penting agar pelayanan air bersih tetap berjalan lancar.

“Silakan hubungi call center atau media sosial resmi PDAM Tirta Mountala jika ada kendala. Tim kami siap turun kapan saja,” tambahnya.

Sementara itu, Direktur Teknik PDAM Tirta Mountala Aceh Besar, Ir. Salman, M.Si, menuturkan bahwa gerak cepat tim teknis di Montasik sejalan dengan visi dan misi perusahaan yang berfokus pada pelayanan prima dan keberlanjutan air bersih untuk masyarakat.

“Respons cepat sudah menjadi budaya kerja di PDAM Tirta Mountala. Kami ingin masyarakat merasa dilayani dan percaya pada profesionalisme tim kami,” ujar Salman.

Salman menambahkan, tim teknis selalu disiagakan di berbagai wilayah untuk memastikan setiap pengaduan pelanggan bisa segera ditangani, meski dalam kondisi cuaca ekstrem sekalipun.

Aksi cepat di Montasik menjadi bukti nyata bahwa PDAM Tirta Mountala terus berupaya memberikan layanan yang cepat, tepat, dan tangguh, demi memastikan kebutuhan air bersih masyarakat Aceh Besar tetap terpenuhi.