RAKYAT ACEH | LHOKSEUMAWE – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lhokseumawe memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September dengan menggelar serangkaian kegiatan bermakna yang mengedepankan layanan prima dan kepedulian terhadap peserta.
Mengusung tema “Andai Tahu Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan,” peringatan tahun ini merupakan kelanjutan dari kampanye nasional 2025 “Andai Tahu Duluan” yang menekankan pentingnya edukasi sejak dini tentang manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Lhokseumawe, Fiterman Aris, beserta tim, turun langsung menyapa peserta, melayani pengajuan klaim secara langsung, serta memastikan peserta mendapatkan pengalaman layanan terbaik.
“Peringatan Hari Pelanggan Nasional ini menjadi momentum kami untuk terus memperkuat komitmen memberikan layanan sepenuh hati. Harapan kami, pengalaman ini bisa menjadi kisah nyata kebahagiaan bagi para pekerja dan keluarganya,” ujar Fiterman.
Selain pelayanan langsung, BPJS Ketenagakerjaan juga mempererat kemitraan strategis dengan mitra perusahaan. Salah satunya melalui kunjungan ke PT Tirta Pase, yang selama ini menunjukkan kepedulian tinggi terhadap pekerja rentan.
Dalam kunjungan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan memberikan penghargaan kepada Tirta Pase atas dukungannya dalam program Sertakan gerakan sosial yang mendorong peserta melindungi pekerja informal atau Bukan Penerima Upah (BPU), seperti asisten rumah tangga dan sopir pribadi.
Sebagai bentuk nyata komitmen perlindungan, BPJS Ketenagakerjaan juga menyerahkan santunan simbolis kepada keluarga almarhum Junaidi, pegawai Sekretariat DPRK Lhokseumawe, berupa manfaat Jaminan Kematian (JKM) dan beasiswa pendidikan senilai total Rp187.500.000. Santunan diserahkan langsung oleh Fiterman Aris, didampingi Sekda Pemko Lhokseumawe.
Seluruh rangkaian kegiatan ini menjadi wujud nyata bahwa perlindungan jaminan sosial bukan sekadar formalitas, tetapi bagian integral dari kesejahteraan pekerja dan keluarganya.
“Semoga setiap pengalaman baik dan kisah perlindungan ini terus tumbuh menjadi bagian dari kebahagiaan masyarakat Indonesia,” tutup Fiterman Aris. (adi/ra)
